いや～ 先日、コカコーラの自販機で
『いろはす』 を買おうと1,000円札を入れたのですが・・・
[ “いろはす” です。]
自販機が壊れていて、1回しか押していないのに、
いきなり、連続で3本分のお金を取られ、オマケに商品も出て来ないと言う、
非常に悲しい目に遭いました・・・
でも、何故か ? お釣りの670円だけは出て来たではないか !
まぁ、自販機に取られたのは330円ぽっちだったので、(←いろはす1本が110円 x 3本)
『運が悪かった～』 と諦めようかな・・・ とも思ったのですが、
自販機に 『故障の際はこちら』 とフリーダイヤルのステッカーが貼ってあったので、
とりあえず電話して、事情を伝える事にしたのですが・・・
その際の電話の対応たるや、さすがコカコーラですね、
たかだか330円の為に丁寧に対応してくれた上、
『現金書留でお金をお送りします。』 と言うではないか !
コカコーラのお客様窓口の対応は100点満点ですね !
まともに日本語の会話も出来ない奴が電話に出るだけで、
問題が全く解決しない、呉の郵便局や佐川急便のお客様窓口のヤツらは、
このコカコーラの対応を少しは見習ってほしいな・・・ と思ってしまいました。
まぁ、郵便局や佐川急便の怠慢や愚考を書くとキリがないので、
今日は割愛しますが・・・ (笑) 。
で、その330円が入った現金書留が、今日、届きました。
[こちらがその現金書留です。中身が330円、切手代が510円・・・
お詫び状も入っていました。]
まぁ、こちらには比がない事は確かですが、
クレームの電話を入れても、全く話にならないバカな会社が多い中、
このコカコーラの対応は見事ですね。
ついつい、次も 『いろはす』 を買おうかなぁ～ と思ってしまいますね (笑) 。
と、言う訳で、今日は “コーラ繋がり” の動画をご覧下さい。
